Operador de TeleAtendimento – Receptivo Osasco – Konecta

Titulo da Vaga: Operador de TeleAtendimento – Receptivo Osasco

Localização: Osasco – SP

Descrição da Vaga: “A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online. Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras essa oportunidade é para você! Como será seu dia a dia… Você atenderá chamadas de novos clientes (até 90 dias na base) através do canal de VOZ, as demandas relacionadas são de cadastro, criação, validação e verificação da conta, assim como recuperação de acesso a conta. Além desses pontos, receberá demandas relacionadas a Software e aplicativos, venda WEB e presencial, taxas e tarifas, agenda de recebíveis, transferências e saques. Atenderá também demandas relacionadas a emissão cartões, suporte a máquina, troca e entrega de máquina, adesão e ativação. Serviços da conta e Segurança N1 referente a bloqueios, denúncias e transferência operacional. Entender o perfil e necessidades do cliente durante o contato e assumir um perfil consultivo para realizar a oferta de soluções em serviços e produtos que agregarão a vida e negócio do nosso cliente final. Buscamos profissionais com: – Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador; – Facilidade com meios de pagamento; – Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa; – Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados. – Experiência com vendas ou negociação será um diferencial. O que esperamos do seu atendimento: – Adaptar a sua linguagem de forma simples evitando deixar o atendimento complexo; – Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente; – Clareza nas informações passadas garantido entendimento total do cliente; – Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar; – Tenha uma comunicação transparente; – Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro” ; – Não descredibilize ou traga prejuízo a marca, você é nosso representante; – Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo; – Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente; – Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento; – Valorize a diversidade! O que Oferecemos: – Salário; – Vale transporte; – Vale Refeição; – Convênio Médico e Odontológico; – Seguro de Vida; – Auxílio Creche para crianças até 24 meses; – Descontos com instituições de ensino; – Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; – Treinamento e desenvolvimento contínuos; – Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Mais informações sobre a vaga: – Escala de trabalho: 6×1 – Carga horária diária: 6h20 por dia Ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho 😉 – Horários de Trabalho: Diversos – Local de trabalho: Osasco Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. #Vem ser Konecta! Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. ”

• Número de vagas: 30
• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Nome da Empresa: Konecta

Salário: 1416.28 per month

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