ATENDENTE DE BACKOFFICE (temporário) – IlhaService Tecnologia

Titulo da Vaga: ATENDENTE DE BACKOFFICE (temporário)

Localização: São Bernardo do Campo – SP

Descrição da Vaga: Cargo: ATENDENTE DE BACKOFFICE – temporário até 07/11/2024.
Local de trabalho: PMSBC/SP
Endereço do local de trabalho: R. Humberto Luís Gastaldo, 60 – Jardim do Mar, São Bernardo do Campo – SP, 09726-435.
Jornada de trabalho: ?Segunda a sexta-feira 08:00 – 12:00/13:00 – 17:00O que buscamos
– Experiência de no mínimo 1 (um) ano como técnico em 1º nível, em suporte de sistema operacional Windows e pacote Office.
– Ensino médio completo
– Certificado de conclusão de treinamento em ITIL com no mínimo
24 horas;?Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
Atendimento telefônico

• Registro de incidentes/solicitações
• Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente
• Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores
• Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex.

Pacote Office / BrOffice – qualquer versão)

• Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão)
• Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede
• Conhecimento/suporte remoto
• Conhecimento / Instalação / Configuração Notebook e Desktop
• Instalação de aplicativos ambiente Windows
• Orientar usuários a identificar elementos de rede
• Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS
• Realização de procedimentos de abertura, controle e

fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas,
quando necessário;

• Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas

desenvolvidos internamente como também de outros
sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do
Município.O que oferecemos:

• Salario: R$2.245,00
• Vale Alimentação – R$ 23,93 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida

Nome da Empresa: IlhaService Tecnologia

Salário: 2245 per month

Candidatar-se a vaga!