Assistente de SAC (Transportes) – MegaLuzz

Titulo da Vaga: Assistente de SAC (Transportes)

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Descrição:– Acompanhamento de cargas no aéreo e rodoviário;– Enviar solicitação de coleta reserva e emissão do CTE;– Conferência e emissão no reverso;– Informar para o comercial caso haja divergência na cotação para aprovação do cliente;– Resolver ocorrência com agente e cliente em tempo real;– Alimentar o sistema e anexar foto em caso de ocorrência e enviar e-mail ao cliente;– Acompanhar Cargas Expressas;– Ler e responder os e-mails de cliente e agentes;– Registrar o repasse de qualquer informação, solicitação ou reclamação;– Abertura de manifesto reverso e acompanhamento;– Envio de documentação para a coleta reversa;– Inclusão de canhoto de entrega no sistema;– Informar o cliente em caso de DAE ou Termo de Verificação Fiscal;– Atendimento telefônico;– Verificar as ocorrências/coletas pelos canais de comunicação;– Liberação de frete bloqueado;– Desbloquear as consolidações aéreo e rodoviário;– Baixar relatório de coleta reversa para acompanhamento e atualização de sistema com prazo de entrega.RequirementsRequisitos:– Ensino Médio Completo;– Experiência prévia na área de transportes de carga;– Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word, Outlook);– Habilidades com os sistemas integrados pertinentes à transportadora ( Sistema esl cloud de transporte).BenefitsBenefícios:🚌Vale Transporte🥗Vale Refeição (27,14)💗Plano Saúde Notredame (coparticipativo)🦷Plano Odontológico (coparticipativo)Modalidade e local de trabalho:Segunda a sexta das 8H ás 12h -13h12 até as 18h. – Casa Verde SPProibido o uso do celular particular dentro da empresa.(Obrigatório trabalhar de uniforme)

Nome da Empresa: MegaLuzz

Salário: 1920.92 per month

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