Operador de TeleAtendimento – Reativação de assinatura TV / internet (Bresser Mooca)

Titulo da Vaga: Operador de TeleAtendimento – Reativação de assinatura TV / internet (Bresser Mooca)

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: A Konecta está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Retenção. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades em retenção de clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa pode ser a sua chance! Responsabilidades: – Atender e fazer ligações para clientes que estejam em processo de cancelamento; – Realizar um atendimento personalizado, identificando as necessidades e expectativas de cada cliente; – Oferecer soluções adequadas para a retenção dos clientes; – Resolver problemas e objeções com habilidade e empatia, buscando a satisfação do cliente; – Registrar as informações do atendimento no sistema e seguir os processos estabelecidos pela empresa. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir: – Mais de 18 anos e ensino médio completo; – Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial; – Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva; – Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação; – Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática. – Resiliência para lidar com objeções e rejeições. – Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; – Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. – Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados; Local de Trabalho: Bresser Mooca – Salário R$ 1.416,28 + benefícios. Escala: 6×1 folgas fixas aos domingos Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

• Número de vagas: 30
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Sem experiênciaEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Nome da Empresa: Konecta

Salário: 1416.28 per month

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