IT Analyst I – Santander

Titulo da Vaga: IT Analyst I

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: IT Analyst ICountry: BrazilA F1RST é o futuro e sua carreira está aqui!Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ☝️Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. 🚀Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades:Desenvolvedor de Soluções de Suporte com Foco em Melhoria na Jornada do Usuário e AutosserviçoRequisitos Imprescindíveis:
-Formação Acadêmica: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
– Experiência Profissional:
– Desenvolvimento de software.
– Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
– Experiência com ferramentas de desenvolvimento e versionamento de código (Git, Jira).
– Habilidades Técnicas:
– Proficiência em linguagens de programação como Python, JavaScript, Java ou C#.
– Conhecimento em frameworks e bibliotecas modernas (React, Angular, Vue.js).
– Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL, NoSQL).
– Conhecimento em arquitetura de microsserviços e APIs RESTful.
– Habilidade em análise e resolução de problemas.
– **Outras Competências:**
– Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
– Foco no usuário e em melhorias contínuas.#Requisitos Desejáveis:
– Formação e Certificações:
– Pós-graduação ou cursos de especialização em áreas afins.
– Certificações em desenvolvimento de software, gestão de projetos ou metodologias ágeis.
– **Experiência Adicional:*
– Experiência com plataformas de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
– Conhecimento em DevOps e CI/CD.
– Experiência em desenvolvimento de chatbots ou soluções de IA para suporte.
– Experiência com ferramentas de monitoramento e análise de performance (New Relic, Grafana).# Atividades:
– Desenvolvimento de Soluções:
– Criar e manter soluções de suporte que otimizem a jornada do usuário.
– Desenvolver e integrar funcionalidades de autosserviço em plataformas de suporte.
– Implementar melhorias contínuas com base em feedback dos usuários e análise de dados.
– Colaboração e Suporte:
– Colaborar com equipes de produto, design e suporte para entender necessidades e propor soluções.
– Fornecer suporte técnico e orientação para outras equipes de desenvolvimento.Essa estrutura garante que o cargo seja bem compreendido, permitindo que candidatos e a equipe de recrutamento tenham clareza sobre os requisitos e responsabilidades.# BENEFÍCIOS:➡️ Auxílio Refeição;➡️ Convênio Médico;➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;➡️ Vale Transporte;➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;➡️ DayOff Aniversário;➡️ Parceiros de academia: Gympass.➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;➡️ Auxílio Creche;➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.#LI-DNI

Nome da Empresa: Santander

Salário:

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