IT Corps Solutions Sustentação | Senior

Titulo da Vaga: IT Corps Solutions Sustentação | Senior

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: O time de IT Corp Solutions é responsável pelo atendimento, gerenciamento de infraestrutura interna e ativos de TI do backoffice da empresa (Ferramentas, Hardwares e contratos). Dentro desta estrutura, temos um papel focado em garantir uma evolução do ambiente de TI alinhada com eficiência e inovação dos processos internos, garantindo que todas as operações da empresa sejam realizadas com máxima precisão e velocidade.Como parte da nossa equipe, você irá direcionar a área de sustentação focando primordialmente na operação dos recursos do escritório de São Paulo, mantendo o ambiente operante e atualizado. Será sua responsabilidade gerenciar e otimizar as funcionalidades e o ciclo de vida das ferramentas utilizadas, além do controle de ambiente e ativos relacionados à rede local. Você trabalhará de maneira proativa na resolução de problemas técnicos na infraestrutura local, suporte ao usuário local e na gestão de custos associados ao ambiente.Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD) ou Neurodivergente, saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀Qual será seu papel no time?

• Responsável pela infraestrutura de trabalho da empresa;
• Responsável técnico pelas ferramentas globais (de uso comum) dos colaboradores e suporte no ambiente presencial;
• Administrar contratos relacionados a fornecedores e parceiros;
• Gerenciamento de ativos de TI;
• Realizar atividades diversas e rotineiras de média e alta complexidade que envolvam o parque hardwares (Notebooks, servidores, switches, virtualizadores, redes cabeadas e Wifi);
• Preservar pela segurança da informação e aplicar as melhores práticas de mercado;
• Gerenciamento de datacenter, aquisição, configuração e manutenção de equipamentos;
• Executar auditoria do inventário de Hardwares e Softwares (ITSM x Físico);
• Propor melhorias do processo para atingir o melhor desempenho possível com os recursos técnicos e tecnológicos existentes;
• Gerenciar todas as atualizações dos ativos garantindo que haja sempre uma requisição de serviço, ou mudança atrelada;
• Gerenciar todo o ciclo de vida dos ativos e Itens de Configuração;
• Desenvolver e monitorar os indicadores de desempenho para avaliar a eficiência das soluções de TI implantadas;
• Manter uma comunicação efetiva com fornecedores e parceiros para garantir a entrega de serviços de acordo com os padrões exigidos;
• Liderar time de consultores técnicos, supervisionando a entrega e testes;
• Realizar documentações e procedimentos de troubleshooting.

O que esperamos de você:

• Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
• Experiência comprovada na gestão e sustentação de ambientes de TI, especialmente em controles de redes locais e monitoramento de sistemas;
• Capacidade analítica para trabalhar com métricas e indicadores de performance;
• Experiência com metodologias ágeis;
• Habilidade em identificar oportunidades de melhorias de processos;
• Capacidade analítica/crítica de potenciais problemas (habilidade em investigar/diagnosticar);
• Experiência em administração de infraestrutura de TI (Active Directory, DNS, DHCP, Azure Entra).

E será um diferencial se você:

• Certificações específicas em monitoramento de rede (TCP/IP);
• Experiência com Firewalls, VPNs e afins;
• Experiência com Scripts do PowerShell;
• Conhecimentos em práticas ITIL;
• Fluência em inglês para participação em projetos internacionais.

Vantagens e benefíciosNada básico que amamos:

• Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);
• Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial;
• Day-off: dia de folga pelo seu aniversário;
• Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido;
• Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;
• Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;
• Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
• Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;
• Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;
• No dress code.

Saúde e bem-estar:

• Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo e com desconto de R$1,00 em folha;
• Assistência odontológica para Blippers e dependentes;
• Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde;
• Psicologia viva: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação;
• Seguro de vida sem custo para Blippers;
• Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança;

Família:

• Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Auxílio creche para crianças até 71 meses;
• Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada;
• Auxílio recém-nascido de R$1.000,00, válido também nos casos de adoção.

Carreira e formação:

• Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;
• Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;
• Blip Idiomas: cursos gratuitos com aulas ao vivo de idiomas pela plataforma GoFluent;
• Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais.

Nome da Empresa: Blip

Salário:

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