Quinto Andar I Pessoa Coordenadora de Negócios

Titulo da Vaga: Quinto Andar I Pessoa Coordenadora de Negócios

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Sobre o Grupo QuintoAndarGrupo QuintoAndar é a empresa de tecnologia imobiliária mais valiosa da América Latina e nasceu no Brasil para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia faça parte da vida. E, por meio dela, reduzimos a burocracia e simplificamos a experiência de todo o ecossistema imobiliário, incluindo aqueles que alugam, compram e vendem casas, bem como corretores de imóveis, agências e outros parceiros do mercado imobiliário.Juntas, nossas marcas líderes oferecem soluções que abrangem todos os estágios da jornada imobiliária, a saber Immuebles24 (México), Zonaprop (Argentina), Adondevivier & Urbania (Peru), Plusvalia (Equador), ImovelWeb e Quintoandar (Brasil)Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e Softbank, o QuintoAndar Group está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.Para que tudo isso aconteça, temos mais de 3.500 pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita em todo o processo de vendas e aluguel, combinada com produtos financeiros inteligentes. Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho.Para saber mais sobre a nossa história, acesseSobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

• Possibilidade de aprendizado constante;
• Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
• Atuar em um ambiente informal com pessoas muito boas e que se importam umas com as outras;
• Ter sempre novos desafios, e ser estimulado a alcançar resultados que tragam impacto, sempre com muita qualidade;
• Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização & Trabalho RemotoNosso time de tecnologia trabalha no modelo “remote-first”, o que significa que estamos trabalhando de casa com a possibilidade de morar em qualquer lugar do Brasil. Também temos a opção de utilizar os escritórios em São Paulo ou utilizar os espaços de coworking de parceiros, ambos até duas vezes por semana.Etapas do Processo SeletivoNosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

• Aplicação;
• Entrevista com o time de People;
• Entrevista com o Hiring Manager;
• Referência;
• Offer.

Sobre a Área:Como Pessoa Coordenadora de Operações você fará parte do time de Sustentação de CX, que apoia de forma Cross as nossas operações, com foco em promover uma estrutura eficiente e inovadora, melhorando a experiência dos nossos clientes, através de analises, estruturação e propostas de melhorias, gerenciamento de planos de ação e seus impactos, além se conectar com as mudanças e atualizações no mercado de CX, viabilizando benchmarks e nos garantindo sempre alinhados as melhores práticas.Suas responsabilidades serão

• Planejar, definir, implementar, acompanhar e mensurar impacto de projetos e planos de ação cross, suportando as gerências de CX;
• Conduzir analises descritivas e estudos de CX, elaborando diagnósticos, definindo hipóteses e propondo soluções de forma estruturada;
• Identificar oportunidades de custos e eficiências nas nossas operações e processos de CX;
• Alinhar e fazer FUP com stakeholders para garantir alinhamento e entrega das ações conforme planejamento;
• Planejar e conduzir benchmarks, garantindo que estejamos sempre alinhados com as melhores práticas de CX.

Requirements

• Formação superior completa (pós-graduação será um diferencial);
• Background em analises e apresentações robustas/estratégicas e condução de projetos;
• Data driven, estruturação, organização e gerenciamento de projetos;
• Excelente capacidade de lidar e influênciar stakeholders diversos;
• Resiliência para adaptação a mudanças e para lidar com pressão;
• Excel e PowerPoint avançados;
• SQL desejável.

Importante:

• O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;

• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefits

• Salário competitivo (Contrato CLT);
• Ticket refeição (Flash Benefícios);
• Auxílio transporte*;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica (opcional);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche + Auxílio especial;
• Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
• Auxílio home office;
• QuintoCare;
• Licença parental;
• Espaço para amamentação;
• DayOff aniversário
• DayOff dia das mães/pais
• Apoio para aprendizagem de idiomas;
• Clube de Benefícios;
• Playkids;

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndarAcreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.Política de Proteção a DadosOs dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por . Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa .

Nome da Empresa: Grupo QuintoAndar

Salário:

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