Agente de Sucesso Jr II (Temporário para Licença Maternidade)

Titulo da Vaga: Agente de Sucesso Jr II (Temporário para Licença Maternidade)

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Principais atividades e responsabilidades do cargo:

• Resolver necessidades operacionais sobre Carreira e Empregabilidade dos alunos e relacionamento com empresas parceiras;
• Prestar informações gerais ao corpo docente, discente, comunidade acadêmica e público externo em geral;
• Realizar atendimento via ligação, WhatsApp e e-mail com comunidade acadêmica e público externo em geral;
• Abrir ocorrências nos sistemas de CRM e RM para atendimentos realizados;
• Transferir ou Escalar atendimentos para os devidos setores ou lideranças de acordo com as demandas;
• Operar e alimentar os sistemas pertinentes aos atendimentos designados.

Requisitos/aptidões desejáveis:

• Experiência em atendimento ao cliente, organização de eventos e ferramentas digitais;
• Boa desenvoltura e bom relacionamento interpessoal;
• Trabalhar bem em equipe;
• Paciência, entusiasmo e curiosidade;
• Língua portuguesa (fluência verbal e escrita);
• Proatividade, autonomia e organização;
• Perfil analítico e com foco em resultado;
• Pacote Office (intermediário);
• Familiaridade com sistemas de gestão.

Nome da Empresa:

Salário: 2267.13 per month

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