Analista de Suporte Jr – DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA

Titulo da Vaga: Analista de Suporte Jr

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Atividades previstas

• Entregar e apoiar a configuração de equipamento de infraestrutura de rede, serviços e soluções necessárias para dar suporte a ambientes e sistemas de rede do Nubank;
• Executar a instalação do dia-a-campo, serviço, configuração, manutenção preventiva, e desativação da infraestrutura de dados compartilhados e dedicados como computadores, equipamentos e outras telecomunicações e dispositivos de rede;
• Suporte no local das instalações do Nubank executando tarefas tais como hardware, software e rede, solução de problemas, o servidor de imagem, implantação, configuração, reconstrução e descomeçado;
• Garantia da satisfação ao lidar profissionalmente e eficazmente com todos os clientes internos e externos;
• Fisicamente, instalar, configurar e testar ativos de rede (ou seja, switches, roteadores, firewalls, ferramentas de rede e dispositivos de teste) em data center;
• Coordenar e cooperar com outros membros da equipe com a finalidade de completar as ordens de trabalho/projetos com eficiência;
• Alcançar metas de desempenho estabelecidas pela liderança para os indicadores chave de desempenho aplicáveis;
• No seu tempo ocioso propor melhorias para o fluxo de atuação do dia a dia das atividades pertinentes a rotina proposta, bem como ajudar na composição dos relatórios que são entregues ao time de gestores de IT.

Requisitos diferenciais

• Conhecimento de inglês ou espanhol;
• Experiência anterior na área de TI;
• Formação superior em áreas correlatas.

Resumo da posiçãoO Analista de Suporte Junior deve possuir habilidades básicas em solução de problemas de hardware e software, instalação e configuração de sistemas operacionais (Linux e MacOs desejável), bem como experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente. Deve ter um diploma de ensino médio e certificações em tecnologia da informação, se possível.

Nome da Empresa: DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA

Salário:

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