Vivo
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: No processo de encantamento e fidelização do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, assim como pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que faz a sua cabeça, a Vivo Empresas é o caminho mais promissor para você.Seja parte do time de Marketing B2B e faça parte da construção da área de Proposta de Valor de Serviços Digitais, definindo as diretrizes e posicionamento da Vivo Empresas, acompanhando ações de marketing e criando projetos com foco na visão cliente.Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz, dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização, além de trazer satisfação e proximidade ao cliente.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um profissional com perfil generalista (Analítico x Gestão de Projeto) para atuar em posição estratégica na realização estudos, análises e desenho de portfolio com foco no cliente na área de Marketing Proposta de Valor B2B, identificando as oportunidades de mercado, e as traduzindo em iniciativas para geração de valor aos nossos clientes.Capacidade analítica para gerar insights para tomada de decisão, compreendendo o cenário em que está envolvido.É necessário para o sucesso dessa função, a capacidade de trabalhar com confiança na manipulação de conjuntos de dados complexos, desenvolver análise perspicaz que impulsione ações e comunique os resultados de maneira clara e convincente.Boa relação interpessoal e experiência em gestão de projetos, engajamento e controle de atividades em conjunto com diferentes áreas.Terá o desafio de entender profundamente as dores e necessidades dos clientes por segmento de atuação, identificar oportunidades de mercado, desenvolver parcerias de negócio e estruturar a proposta de valor dos serviços digitais (Segurança, Big Data, TI, IOT, Data Center) para cada grupo de clientes alvo. Além de acompanhamento KPIs de projetosPrincipais atividades:
- Realizar pesquisas em profundidade para entendimento das necessidades dos clientes;
- Estudar comportamento e tendências de mercado, produzir relatórios e apresentações para compartilhar o conhecimento com a equipe
- Mapear o portfolio, preço e ações da concorrência;
- Desenvolver junto ao time de produtos, parcerias de novos negócios que fomentem a proposta de valor dos serviços digitais;
- Traduzir de forma prática e específica como os produtos digitais podem auxiliar nas dores dos clientes e alavancar os seus negócios;
- Analisar grande quantidade de dados de mercado e estabelecer perfil de segmento potencial por produto;
- Desenvolver junto ao time de produtos casos de uso de clientes reais, avaliar retorno sobre o investimento em soluções digitais;
- Gestão de projetos, desenvolvendo e acompanhando a implementação de atividades com as diferentes áreas envolvidas;
- Desenvolver Business Cases, Business Plans e Forecasts de projetos;
- Garantir o atingimento dos resultados previstos para os projetos de sua gestão;
- Produzir materiais de acompanhamento executivo dos projetos.
Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações:
- Capacidade analítica para trabalhar para avaliar dados de mercado, de receita, de vendas e sintetizar as informações para tomada de decisão executiva
- Produção de apresentações, planilhas, comparativos
- Ter poder de estruturação e execução para implementar novos projetos e identificar oportunidades de mercado;
- Ter mentalidade de Growth, identificando iniciativas de alto impacto;
- Foco em resolução de problemas e facilidade em desenvolver relações pessoais;
- Conhecimento da metodologia ágil;
- Pacote Office avançado (Excel, Word, Power Point);
Informações adicionaisVeja o que ofereceremos* para você:Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade
#VemPraVivoEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Triagem2Triagem
- Etapa 3: Case3Case
- Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
- Etapa 5: Avaliação Comportamental | PPA (Disc)5Avaliação Comportamental | PPA (Disc)
- Etapa 6: Entrevista com Gestor6Entrevista com Gestor
- Etapa 7: Contratação7Contratação
SOBRE A VIVOSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores – Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável – impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Nome da Empresa: Vivo
Salário:
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