Analista Sac Pós venda – Flex Comercio Importacao e Exportacao

Titulo da Vaga: Analista Sac Pós venda

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Descrição completa da vagaColaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são:- Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente;- Abertura e acompanhamento de chamados;- Atendimento e auxiliar consultores de vendas, emissão de pedidos. Suporte diversos via telefone, chat, e-mail e presencial (consultores e parceiros instalador);- Solicitação de devolução da equipamentos defeituoso e orientação referente a emissão de nota fiscal reversa;- Solicitação de coleta reversa via transportadora.EXIGÊNCIAS- Ter experiência no atendimento/relacionamento com o cliente, preferencialmente com pós vendas;- Experiência em plataformas marketplace como: mercado livre, magazine Luiza, via varejo, b2w, amazon, Carrefour, entre outras (será um diferencial conhecer plataformas de marketplace, pelo menos 1 delas) para resoluções de problemas com pedidos realizados;- Conhecimento pacote Office (word, Excel, Power Point) .Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)Pós Vendas (Obrigatório)Experiência em plataformas Marketplace etc… (Obrigatório)Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Flex Comércio Importação e ExportaçãoAtua com comércio de artefatos de borracha.Ramo:Borracha/ Plástico (FI)

Nome da Empresa: Flex Comercio Importacao e Exportacao

Salário:

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