Analista Salesforce – Sustentação

Titulo da Vaga: Analista Salesforce – Sustentação

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Experiência Técnica Experiência em suporte técnico e administração de Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud) Sólido conhecimento em customizações da plataforma, incluindo criação de objetos personalizados, workflows, relatórios e dashboards; Experiência com linguagens de programação como Apex e Visualforce, além de conhecimento em Lightning Component Framework; Habilidades de comunicação e capacidade de explicar conceitos técnicos a usuários não técnicos; Conhecimento em integração de Salesforce com outras ferramentas e sistemas (APIs, middleware); Conhecimentos ITIL (Gestão de Incidentes e Problemas) Certificações como Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Sales Cloude Consultant e Salesforce Certified Service Cloud; Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas; Proatividade e atitude orientada a resultados, com foco em melhorar a experiência do usuário final; Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas e prioridades; Atividades Atendimento e suporte funcional aos usuários da companhia; Atendimento de incidentes e requisições de serviço; Análise e investigação técnica de Causa Raiz de incidentes e problemas (código, banco de dados, personalização); Desenvolvimento de pequenos Projetos e Melhorias. Informações Adicionais Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo; Modelo de trabalho híbrido 3 x 2 ( 3 dias da semana presencial e 2 dias da semana home office)Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:EmphasysConsultoria em tecnologia da informação e desenvolvimento de softwares.Ramo:Informática/ Tecnologia (FB)

Nome da Empresa: Emphasys IT Services

Salário:

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