Assistente de Atendimento I – MIDIAS SOCIAIS – OSASCO- SP – Mazzini

Titulo da Vaga: Assistente de Atendimento I – MIDIAS SOCIAIS – OSASCO- SP

Localização: Osasco – SP

Descrição da Vaga: Atividade: Resolução e tratativas de clientes que acionam os canais Reclame Aqui, PROCON, Consumidor.Gov e Mídias Sociais, com alto risco de exposição da Marca , objetivo de resolver e estabelecer contato telefônico com clientes e áreas internas da empresa, relacionamento e retenção de clientes que tiveram sua jornada impactada por algum problema durante a jornada de compra e entrega na área de ecommerce. Conhecimento técnicos: Familiaridade com ferramentas do Google (gmail, planilhas e drive), informática (para uso dos equipamentos Desktop). Comportamental: Responsabilidade com horário e com as atividades, proativo e ter empatia com as tratativas, pois são situações que interferem na experiência do cliente com a Marca. Atividade: Resolução e tratativas de clientes que acionam os canais Reclame Aqui, PROCON, Consumidor.Gov e Mídias Sociais, com alto risco de exposição da Marca , objetivo de resolver e estabelecer contato telefônico com clientes e áreas internas da empresa, relacionamento e retenção de clientes que tiveram sua jornada impactada por algum problema durante a jornada de compra e entrega na área de ecommerce. Conhecimento técnicos: Familiaridade com ferramentas do Google (gmail, planilhas e drive), informática (para uso dos equipamentos Desktop). Comportamental: Responsabilidade com horário e com as atividades, proativo e ter empatia com as tratativas, pois são situações que interferem na experiência do cliente com a Marca. Escala de Segunda à Sabado com disponibilidade total de horário devido ao revezamento das 08:00 às 21:00 hrs Salário R$ 1.873,00 Vale Transporte Vale refeição de R$ 30,00 ao dia Seguro de vida em grupo Vaga temporária para efetivação Após a efetivação : Assistência Médica e Odontológica Convênio Farmácia Participação de Lucros nos Resultados Cartão de Compras CANDIDATOS FIQUEM ATENTOS AO E-MAIL PARA RECEBER AS INFORMAÇÕES DE CADA ETAPA

• Número de vagas: 31
• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Temporário
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Temporário

Nome da Empresa: Mazzini

Salário: 1873 per month

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