Assistente de Suporte

Titulo da Vaga: Assistente de Suporte

Localização: República – SP

Descrição da Vaga: Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.Qual será sua missão:

• Realizar o acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI;
• Dar apoio e suporte básico em aplicações e softwares;
• Realizar o suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI: Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e componentes de rede; Impressoras jato de tinta, plotter, laser e matricial; Scanners; Telefones IPs; Aparelhos de Fax;
• Realizar o suporte à configuração de acesso à rede, às aplicações e aos softwares;
• Realizar a configuração de dispositivos mobiles (Tablets e smartphones);
• Realizar a substituição de equipamentos e “rollout”;
• Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento, registro, resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação;
• Demais rotinas da área.

📌 Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected]RequirementsO que você precisa ter:

• Experiência com atendimento de suporte técnico à usuários;
• Conhecimentos básicos em manutenção de hardware, software e redes;
• Obrigatório formação Ensino Médio completo ou cursando com curso Técnico de Informática.

Desejável:

• Conhecimentos em ITIL.

Benefits✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia✔️ Vale transporte (desconto de 6%) conforme CLT✔️ Seguro de vida em Grupo✔️Assistência Médica Amil (a partir de R$ 171,88 a mensalidade + coparticipação)✔️Assistência odontológica Bradesco (planos a partir de R$ 11,23)✔️Assistência Pet da Petlove (planos a partir de R$ 44,90 a mensalidade + coparticipação)✔️Gympass (podendo incluir dependentes)✔️TotalPass✔️Programa Auster (Assistência Psicológica/Nutricional/Fisioterapêutica/Educador Físico)✔️Descontos em cursos, graduações e pós graduações com parceiros✔️Descontos em entretenimento, lazer e compras – Lincard✔️ECX Farmácia: Compra de medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias (ovalor da compra é debitado diretamente na folha de pagamento)Contratação: CLTPrazo: IndeterminadoLocal: São Paulo – SP – Atuação Presencial (Bairro: República)Horário: De segunda à sexta das 08:00 ás 17:00About the company A G&P é uma das maiores integradoras de TI do mercado, possui soluções que dão o suporte necessário para cada estágio da Transformação Digital do seu negócio. Atua há 31 anos no setor de Tecnologia da Informação e com o principal objetivo de ajudar nos desafios do seu negócio. Presente nas principais capitais do Brasil, possuem uma equipe especializada trabalha para impulsionar a inovação necessária, garantindo que sua empresa prospere na era digital. Investem em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais, oferecendo a tecnologia como solução aos clientes, com ofertas alinhadas às principais tendências de tecnologia.

Nome da Empresa: Mollica IT

Salário:

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