Atendente de Polo – São Bernardo do Campo (Marechal) – FMU

Titulo da Vaga: Atendente de Polo – São Bernardo do Campo (Marechal)

Localização: São Bernardo do Campo – SP

Descrição da Vaga: #FMUFiamFaamLevelUp 🚀🎯
Orgulhosamente estabelecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo, o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU) foi fundado em 1968. Com uma comunidade estudantil de mais de 70 mil alunos, a FMU possui 6 campi espalhados pela cidade, oferecendo uma ampla gama de oportunidades educacionais. Em 1999, a FMU conquistou o status de Centro Universitário, consolidando sua posição de excelência acadêmica e compromisso com o desenvolvimento educacional.Principais responsabilidades:
Atender aos candidatos e alunos no polo, atualizando as informações na captação e prospecção de novos alunos. Realizar conversões através da plataforma de CRM (HubSpot) e fornecer informações precisas sobre os cursos oferecidos, requisitos de admissão, procedimentos de matrícula, horários e localização das aulas. Auxiliar os alunos e visitantes no preenchimento de formulários de inscrição, matrícula e outros documentos necessários, além de responder a consultas por telefone, e-mail ou pessoalmente de forma clara e atenciosa. Registrar e encaminhar reclamações, sugestões ou solicitações de suporte técnico para os departamentos relevantes, mantendo um registro preciso de atendimentos e interações com os alunos e visitantes. Além disso, auxiliar na organização e execução de eventos, workshops ou sessões de orientação para alunos potenciais ou atuais.Requisitos educacionais:

• Ensino médio completo.

Requisitos técnicos e comportamentais:

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente educacional;
• Boas habilidades de comunicação;
• Conhecimento básico de Microsoft Office e confidencialidade de dados.

Diferenciais:

• Vivência no setor educacional;
• Formação superior desejável.

Salário: Compatível com o mercado.Benefícios:

• 🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
• 🦷 Assistência odontológica opcional;
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale-refeição;
• 🎓 Bolsas de estudo nos cursos de graduação e pós-graduação.

Horário de trabalho:
Segunda a sexta: 11h00 às 20h00
Sábado: 09h00 às 13h00Modalidade: 100% presencial
Escala: Segunda a sexta
Local de trabalho: São Bernardo do Campo.

Nome da Empresa: FMU

Salário:

Candidatar-se a vaga!