Customer Success Intern | PR Intelligence

Titulo da Vaga: Customer Success Intern | PR Intelligence

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: 🔎 #Conheça um pouco sobre a área:Customer Success é o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do cliente em direção às soluções que buscam agregar valor ao seu negócio – e que estão sempre em evolução.🎯#Desafios que você vai encontrar:

• Monitorar e reportar implacavelmente a saúde do cliente e relevância do projeto para o time;
• Conhecer o produto e ecossistema, além de saber identificar alternativas para melhorar a relevância do projeto e aderência;
• Elaborar conteúdos que serão apresentados ao cliente – de insights e planos de ação;
• Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as dores e buscando soluções em casa;
• Relacionar-se com equipes internas, contribuindo na orquestração das entregas e os prazos acordados com o cliente.

✔️ #Conhecimentos importantes para a posição:

• Cursando graduação ligada a área de Comunicação (Relações Públicas, Jornalismo ou Marketing/Publicidade);
• Facilidade em trabalhar com dados e números;
• Interesse e facilidade para atuação no universo de dados;
• Raciocínio estratégico e resolutivo;
• Valorização do relacionamento com o cliente.
• Residente em São Paulo – Capital (Disponibilidade para regime híbrido (2x por semana);

⭐ #Diferencial para a posição:

• Se já teve experiência anterior em consultorias de Comunicação e Planejamento;
• Algum conhecimento e/ou curiosidade de estatística e tecnologias de análise de dados (SQL, Python, R, ou similares);

💜 #PraVocê Nossos Beneficios:PraVocê no dia a dia 🌞:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Gympass;
• Auxílio home-office;

PraVocê & Família👩‍👩‍👧‍👦:

• Seguro de Vida;
• Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);

PraVocê AINDA MAIS🔝:● Senso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto “startup” em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.● Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política.. 😉● Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.

Nome da Empresa: Cortex

Salário:

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