ESTÁGIO UNIVERSITÁRIO PUB (30 Horas)- Exclusiva para estudantes negros e/ou PcD

Titulo da Vaga: ESTÁGIO UNIVERSITÁRIO PUB (30 Horas)- Exclusiva para estudantes negros e/ou PcD

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Job Description:Breve descrição da área:Nessa posição você será responsável pela gestão de uma carteira de clientes B2B no pós-venda, com gestão de cotas, previsão de vendas, planilha de precificação, acompanhamento do embarque e entrega do produto no cliente. Será um agente para resolução das travas operacionais dos pedidos e contato com diversas áreas como Customer Service, crédito, planejamento, logística e financeiro. Buscará oportunidades de melhorias na carteira e trabalhará de forma preventiva para não gerar custos adicionais. Participará de projetos que trarão ganhos financeiros ou nos processos e que possa desenvolvê-lo como profissional.Principais atividades desenvolvidas:

• Atender os clientes da Braskem, compreender a sua necessidade e fornecer informações sobre status das suas solicitações;
• Recebimento e acompanhamento dos pedidos de compras dos clientes;
• Realizar a gestão da carteira diariamente atuando nas travas do processo, como produto, crédito e preço;
• Atuar junto às áreas de interface como Customer service, logística, crédito e planejamento visando o atendimento dos clientes;
• Registrar reclamações de clientes e direcionar aos responsáveis para apuração das causas e geração de indicadores, quando identificados desvios;
• Participar de projetos com o foco em redução de custos ou otimização de processos dentro da carteira de atendimento.

Requisitos:Estar cursando Administração, Ciências Econômicas ou Engenharia de ProduçãoHabilidades requeridas e fundamentais para a vaga:Pacote office (desejável nível intermediário); Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal; Protagonismo, liderança e iniciativa; Organização, senso de urgência e priorização; Capacidade de análise e de resolução de problemas; Dinamismo e flexibilidade; Senso de responsabilidade e comprometimento; Adaptabilidade para trabalhar com atividades processuais.Desejável conhecimento em rotinas de Customer Service ou Logística. E diferencial conhecimento nos sistemas do SAP, Power BI e Power Apps e nos conhecimentos básicos de espanhol.

Nome da Empresa: Braskem

Salário:

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