Job – 17317] Senior Support Analyst, Rio de Janeiro

Titulo da Vaga: Job – 17317] Senior Support Analyst, Rio de Janeiro

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Nós somos especialistas em tech transformation, nós somos a CI&T.Combinamos a força disruptiva da Inteligência Artificial com a expertise humana para apoiar grandes companhias a navegar as mudanças na tecnologia e nos negócios. Temos 30 anos de experiência, pessoas, escritórios em 10 países e talentos distribuídos em 5 continentes. Atuamos nas frentes de design, estratégia e engenharia para marcas globais, apoiando clientes a alcançarem o máximo potencial da tecnologia como uma força para o bem. Impacto é o que entregamos.Importante: Nossas posições para a Região Metropolitana de Campinas* requerem a presença nos escritórios da cidade, com quantidade e quais dias combinados com o seu projeto. Converse com o nosso time de recrutamento para saber mais informações sobre política de frequência vigente.A CI&T busca pessoas localizadas no RIO DE JANEIRO para trabalhar como Analista de Suporte Senior, de forma HÍBRIDA – 2x na semana, no CAJU na Zona Portuária e atuar em um projeto do ramo de Seguros.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de nível (N1 e N2) para sistemas e aplicativos.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software.Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar e corrigir falhas.Monitorar e garantir a performance contínua dos sistemas.Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes.Participar de treinamentos e atualizações tecnológicas pertinentes ao papel.Requisitos para este desafio:Conhecimento em Java 1.8, Spring, SQL (Banco de dados);Conhecimento com ferramentas: Subversion, Jenkis, Sonar, Git, PostmanConhecimento de fluxo de atendimento de sustentação e ferramentas de controle de incidentes.Experiencia com a criação / manutenção de documentos para base de conhecimento, troubleshooting / paliativas / duvidas.Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Boa comunicação verbal e escrita.Nossos benefícios:– Plano de saúde e odontológico;– Vale-alimentação e refeição;– Auxílio-creche;– Licença paternagem estendida;– Gympass– PLR;– Seguro de Vida;– Parceria com plataforma online de saúde mental;– CI&T University;– Clube de descontos;– Programa de Apoio: financeiro; orientação psicológica; nutricionista e mais;– Curso gestante e paternagem responsável;– Parceria com plataformas de cursos online;– Plataforma para aprendizagem de idiomas;– E muitos outros.Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui:#LI-RR2#MidseniorPor aqui, celebramos e valorizamos a diversidade de identidades e experiências de vida. Reconhecemos que inovação e transformação só acontecem em ambientes de trabalho diversificados, inclusivos e seguros. Por isso, incentivamos fortemente pessoas de comunidades diversas e sub-representadas a se candidatarem às nossas vagas.Antes de candidatar às nossas oportunidades confira a em nosso site.*Cidades que compõe a Região Metropolitana de Campinas: Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguariúna. Monte Mor, Morungaba, Nova Odessa, Paulínia, Pedreira, Santa Bárbara d’Oeste, Santo, Antônio de Posse, Sumaré, Valinhos, Vinhedo.

Nome da Empresa: CI&T

Salário:

Candidatar-se a vaga!