Confidencial
Localização: São Paulo – SP
Descrição da Vaga: Quem são os #SuperHeroes que buscamos? Com a missão de recuperar valores de empréstimos, garantindo a sustentabilidade da empresa, estamos em busca de novos Agentes, que irão manter contato constante com nossa carteira de clientes, através de ligações e outros canais de comunicação, fazendo a cobrança de parcelas em atraso, aumentando o número de clientes adimplentes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Os principais desafios do seu dia a dia serão: *Realizar a Cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico; *Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis; *Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias; *Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação; *Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados; *Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Você é a pessoa certa para essa missão se: *Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano); *Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado; *Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos; *For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos; *Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes; *Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas. INFORMAÇÕES ADICIONAIS O que te oferecemos aqui: *Remuneração fixa (R$ 1.551) + comissão variável (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento; *Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) – Não é obrigatório; *SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, *Vale Transporte, Vale Mobilidade, Auxílio Educação e Totalpass; *Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) – Sem coparticipação; *Terapias on-line através do convênio médico; *Seguro de Vida (Prudential) – Sem coparticipação; *Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês; *Day Off no dia do seu aniversário; *Futebol e vôlei semanais; *Celebrações e Happy Hours comemorativos. Contato RH E-mail: [email protected] – Whats: 11988386071
- Número de vagas: 12
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Parcial tardes
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES
- Recuperador de crédito
- Negociação de débitos
- Cobrança Ativa
- Habilidade de Negociação
- Cobrança
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Nome da Empresa:
Salário: 1551 per month
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