SR HEAD OPERAÇÕES – Santander

Titulo da Vaga: SR HEAD OPERAÇÕES

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: SR HEAD OPERAÇÕESCountry: BrazilDescrição adicional do cargoSomos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.Temos uma vaga para você se tornar SR HEAD, onde você será encarreirado como Head e seu foco será participar ativamente da estratégia da área de CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS.Aqui, seu papel será:

• Liderar um time 700 pessoas e gerir o centros de serviços compartilhados de Recursos Humanos, Jurídico e Contábil.
• Líder direto de 6 Heads.
• Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional do CSC e aprimorar a experiencia do cliente.
• Identificar tendências de mercado para antecipar demandadas e oferecer soluções inovadoras.
• Garantir a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.
• Assegurar a entrega de serviços de alta qualidade e no prazo estabelecido, atendendo às necessidades dos clientes.
• Colaborar com outras áreas da organização para alinhar os serviços compartilhados com os objetivos estratégicos dos clientes.
• Monitorar e reportar o desempenho dos serviços compartilhados, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador, incentivando o desenvolvimento e o crescimento profissional das equipes.

Para esse papel, valorizamos:

• Formação superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será um diferencial.
• Experiência em posições de liderança sênior, preferencialmente em centros de serviços compartilhados ou áreas correlatas.
• Sólida experiência na gestão de operações contábil, fiscal, financeira, de recursos humanos e jurídica.
• Forte habilidade de liderança e gestão de equipes grandes e diversas.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de influenciar e engajar stakeholders em todos os níveis da organização.
• Visão estratégica e capacidade de desenvolver e implementar planos de ação para alcançar objetivos organizacionais.
• Fluência em inglês é essencial; fluência em espanhol será um diferencial.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

• Think Customer – Penso no Cliente
• Embrace Change – Impulsiono a mudança
• Act Now – Atuo com rapidez
• Move Together – Trabalho em equipe
• Speak Up – Falo abertamente

E aí? Quer potencializar sua carreira?Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente!#AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaToolsBenefícios:
➡️Assistência Médica executiva➡️Assistência Odontológica;
➡️Seguro de Vida;
➡️Vale Transporte;
➡️Auxílio Refeição;➡️Auxílio Creche/Babá;
➡️DayOff Aniversário;
➡️Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
➡️Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:
➡️Programa NASCER – Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
➡️Wellhub ou Totalpass: Para atividades físicas em locais parceiros.➡️Skillpass: Programa de incentivo ao autodesenvolvimento/educação.
➡️BE HEALTHY – Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
➡️PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) – Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
➡️Licença Maternidade e Paternidade.➡️Assessoria Executiva: Apoio de assessoria para as rotinas do dia a dia.➡️Check Up Anual➡️Remuneração variável de acordo com o Programa Próprio de Gestão.

Nome da Empresa: Santander

Salário:

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