Supervisor de Cobrança

Titulo da Vaga: Supervisor de Cobrança

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!#SorrisosQueGeramSorrisos

• Liderança Energética: Supervisionar e motivar a equipe de cobrança com energia positiva e entusiasmo, criando um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador
• Capacitação e Engajamento: Fornecer treinamento e suporte contínuo para o desenvolvimento profissional da equipe, promovendo uma cultura de aprendizado e crescimento
• Avaliação e Motivação: Estabelecer metas desafiadoras e encorajar o time a alcançar e superar os objetivos, celebrando conquistas e incentivando a melhoria contínua
• Otimização de Processos: Revisar e aprimorar processos e procedimentos de cobrança para garantir eficiência e conformidade com as políticas da empresa e regulamentações legais
• Monitoramento e Ajustes: Analisar a eficácia das estratégias e ajustar abordagens conforme necessário para alcançar os objetivos de recuperação
• Monitoramento de KPIs: Acompanhar e analisar indicadores-chave de desempenho, como taxa de recuperação e níveis de inadimplência, para avaliar a eficácia da equipe e das estratégias
• Relatórios Gerenciais: Preparar e apresentar relatórios detalhados à gerência sobre o desempenho da equipe, tendências de inadimplência e resultados das atividades de cobrança
• Resolução de Conflitos: Gerenciar e resolver disputas relacionadas a cobranças, buscando soluções amigáveis e evitando litígios sempre que possível
• Integração com Outros Departamentos: Trabalhar em conjunto com departamentos como Vendas, Atendimento ao Cliente e Jurídico para abordar questões de crédito e inadimplência de forma integrada
• Identificação de Melhoria: Identificar oportunidades para melhorar processos e práticas de cobrança, implementando inovações que aumentem a eficácia e a eficiência.

Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatasDesejável pós-graduaçãoExperiência em cargos de supervisão de cobrança e/ou atendimento ao clienteConhecimentos sólidos em técnicas de cobrança, legislação de crédito e sistemas financeiroHabilidades de comunicação, negociação e liderança.Proatividade, organização, adaptabilidade e capacidade de infundir energia positiva na equipe, inspirando e motivando os membros a alcançar seus melhores desempenhos e a manter um ambiente de trabalho envolvente e entusiástico.

• Vale Refeição 🍽
• Vale Alimentação 🛒
• Assistência Médica 🏥
• Assistência Odontológica🦷
• Vidalink 💊
• TotalPass 🏋‍♀
• Vale Transporte 🚏
• Seguro de Vida 📝
• Day Off no Seu Aniversário 🎂
• PLR (Participação dos lucros e resultados) 📊
• Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer 🎟

Nome da Empresa: Vem pra S.I.N.!

Salário:

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