Supervisor De Operações III – CSU Digital

Titulo da Vaga: Supervisor De Operações III

Localização: São Paulo – SP

Descrição da Vaga: Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Supervisor De Operações IIIEste selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs com base nas informações e atividades realizadas em nosso site. “>10.106 avaliaçõesBarueri – SP, km de você.R$ 2.724,00 (Bruto mensal)Presencial19 agoEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Operações III. Essa posição é responsável por liderar equipes operacionais para garantir o cumprimento eficiente de metas e objetivos organizacionais. Também é responsável pelo monitoramento de desempenho, como produtividade e qualidade, resolve problemas operacionais, implementa procedimentos e assegura a conformidade com normas e políticas estabelecidas. Além disso, facilita o treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo a melhoria contínua dos processos e prepara relatórios para a gestão, contribuindo para o sucesso operacional da empresa. Responsabilidades e atribuições Auxiliar na definição e alcance das metas da equipe. Validar e integrar novos funcionários ao time de forma eficiente. Fornecer orientações claras e feedback construtivo para responder às dúvidas da equipe. Identificar oportunidades de otimização de procedimentos para melhorar a gestão do tempo e eficiência operacional. Manter a equipe motivada e alinhada com as metas e objetivos da operação. Avaliar o desempenho utilizando métricas como abandono de chamada, tempo de espera, aderência, ABS e notas de monitoria. Assegurar o cumprimento rigoroso das políticas de atendimento e procedimentos estabelecidos. Preparar relatórios mensais/anuais de desempenho, incluindo o Demonstração do Resultado do Exercício (DRE), conforme solicitado pela coordenação. Requisitos Disponibilidade para atuar Presencial em Barueri; Disponibilidade para atuar na Escala 6×1; Escolaridade: Ensino superior completo; Experiência: Ter no mínimo 1 ano de experiência como supervisor de operações; Horário: Disponibilidade total de horário; Informática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); Conhecimento técnico com experiência em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes; Venha fazer parte do time de gestão da CSU. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Convenio Farmácia -. Descontos especiais Parceiros Credenciados -. Vale Transporte -. Assistência Médica -. Auxílio Creche e Salário Família -. Consultas com Ginecologista e Clínico Geral -. Parceria SESC -. Seguro de Vida -. Cursos e Treinamentos gratuitos através do nosso Programa Educa -. Sessões de Massoterapia -. Refeição no localNúmero de vagas: 4Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial tardesÁrea Profissional: Supervisor em Telemarketing – SACExigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Nome da Empresa: CSU Digital

Salário: 2724 per month

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